Ufinet Latam S.L.U. (en adelante, “Ufinet” o la “Compañía”) es el titular del sitio web www.ufinet.com (en adelante, el “Portal”). Como la intención de la Compañía es proteger los datos personales, explicaremos a continuación qué tipos de datos procesamos, cómo lo hacemos y las medidas técnicas y organizativas adoptadas para hacer un uso adecuado de los mismos.

Para comprender mejor cómo Ufinet procesa los datos personales, es importante comprender que los servicios de Ufinet se centran esencialmente en empresas. No obstante, dado que todas las empresas, en algún momento, tienen acceso a datos personales -como, por ejemplo, en los procesos de contratación-, las medidas adoptadas por Ufinet para proteger este tipo de datos deben ser entendidas.

Para los fines de esta Política, un “Usuario” debe entenderse como cualquier persona que interactúe o navegue por el Portal.

Esta Política tiene en consideración el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como las leyes aplicables en cada una de las jurisdicciones en las que Ufinet opera.

1.¿Cómo recopilamos su información?

• Directamente de usted: Recopilamos la información que nos proporciona cuando completa en el Portal los diferentes formularios, encuestas y/o preguntas, entre otros, o comparte voluntariamente información personal a través del envío de correos electrónicos o solicitudes de cotización.

• Por medio de cookies: Usted puede acceder a nuestro Portal desde su computadora, teléfono móvil, tableta u otros dispositivos. Utilizamos herramientas para comprender cómo navega por nuestro Portal. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

• De terceros: En caso de acceder a las redes sociales a través de nuestro Portal, estas redes, como terceros, nos brindarán información sobre usted. También debe leer y considerar las políticas de privacidad de dichas redes sociales o de cualquier tercero. Tenga en cuenta que esta Política no aborda la gestión de privacidad de terceros que operen un sitio web distinto del que Ufinet es propietario. La inclusión de un enlace de un tercero en el Portal no implica responsabilidad alguna por parte de Ufinet ni de ninguna de sus afiliadas.

2.¿Qué información recopilamos?

• Información de contacto y sobre su perfil: Datos relacionados con su información personal, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, país, domicilio, información profesional, fecha de nacimiento, dirección postal, edad y cualquier otra información, fuera de la solicitada por Ufinet, que desee compartir con nosotros voluntariamente. Dicha información no la procesaremos ni transferiremos a terceros, simplemente quedará almacenada con carácter confidencial.

• Información sobre su empresa: Recopilamos información de acceso, como el nombre de usuario y la contraseña, de los Usuarios a quienes proporcionamos acceso a nuestro Portal.

• Información sobre procesos de contratación: Recopilamos la información que nos proporciona en el marco de los procesos de contratación que lleva a cabo Ufinet, tales como nombre completo, dirección de correo electrónico, país, CV, etc. 

• Información proporcionada en campañas publicitarias: Recopilamos información dentro de las campañas promocionales sobre servicios proporcionados por Ufinet (nombre completo, dirección de correo electrónico).

• Información sobre cómo navega por nuestro Portal: Recopilamos la información sobre el navegador que está utilizando y su dirección IP. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más información.

3.¿Con qué finalidad usamos su información?

Ufinet no almacenará ninguna información que no sea estrictamente necesaria para las finalidades enumeradas a continuación.

• Para brindarle nuestros servicios, ofrecerle asistencia, contactarle y responder a sus solicitudes de cotización (por ejemplo, todas las empresas que soliciten una cotización para cualquier servicio prestado por Ufinet deberán completar un formulario con sus datos de contacto).

• Para considerar su aplicación en el marco de los procesos de contratación que la Compañía organiza a lo largo del año.

• Para enviarle publicidad. En el contexto de la relación contractual, podemos enviarle información relevante sobre los servicios ofrecidos por Ufinet u otros que puedan serle de utilidad. Además, cuando haya solicitado voluntariamente que se le envíe el boletín, le enviaremos publicidad personalizada y Ufinet, a su entera discreción, puede contratar a otras empresas para que le sugieran publicidad en el Portal de Ufinet o en los sitios web de empresas externas.

• Para mejorar los servicios proporcionados por nuestro sitio web (por ejemplo, para determinar qué páginas visita, cuánto tiempo pasa en cada una de ellas, etc.)

• Para analizar y valorar la imagen y marca de Ufinet mediante la recopilación de datos indexados en las redes sociales y sitios webs abiertos al público.

• Por razones de seguridad, prevención de abuso y fraude y otros fines legalmente permitidos. Podemos usar su información por razones de seguridad, para proteger a la Compañía o sus afiliadas. También utilizaremos sus datos para evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como ataques de denegación de servicio, envío de correos no deseados o cualquier otra práctica que infrinja los términos y condiciones de uso de nuestro Portal.

4.¿Cuáles son sus derechos? 

Los derechos que le asisten como titular de los datos son: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, el derecho de portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Usted puede elegir qué información proporcionar; sin embargo, la falta de recepción de cierta información puede implicar que no aproveche algunos de los servicios y beneficios que Ufinet otorga. Si desea saber más sobre este punto, puede comunicarse con nosotros (protecciondedatos@ufinet.com) o contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), donde podrá ampliar información sobre las características de estos derechos y descargar plantillas para ejercitar cada uno de ellos.

5.¿Cómo puede ejercer sus derechos y cómo puede contactar con nosotros?

Si el procesamiento de datos se basa en su consentimiento, tendrá derecho a revocarlo en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento anterior. Por otra parte, si desea evitar transferencias internacionales, simplemente solicítenoslo (protecciondedatos@ufinet.com).

Si desea radicar una solicitud, consulta u obtener una copia de su información, o si desea rectificar, borrar (cancelar), objetar, restringir el procesamiento o ejercer alguno de sus derechos, no dude en contactar con nosotros (protecciondedatos@ufinet.com), adjuntando a su solicitud una copia de su documento de identificación y relacionando los siguientes datos de envío obligatorio para dicha consulta: país de residencia del Usuario, la temática y contenido de la consulta remitida, su relación con Ufinet como interesado, y, en su caso, aquella información que voluntariamente decida compartir cuando no realice la consulta en modo anónimo, como sus datos identificativos, de contacto, o el lugar concreto al que se refiere la consulta remitida.

Basándose en su solicitud, Ufinet gestionará los datos personales suministrados y procederá a su tramitación con el área responsable en cada ámbito y, en su caso, siempre que sea estrictamente necesario, o la resolución de la consulta no pueda realizarse de otro modo, compartirá los mismos con sus afiliadas competentes para resolverla. Recuerde que también puede contactar con la autoridad competente en caso de reclamación.

Si no desea que sus datos se procesen con fines publicitarios o comerciales, puede solicitárnoslo (protecciondedatos@ufinet.com). Así mismo, puede darse de baja de nuestro boletín para publicidad y promociones, si así lo desea.

Puede deshabilitar las cookies y las herramientas de seguimiento ejecutando las instrucciones proporcionadas en nuestra Política de Cookies.

6.¿Durante cuánto tiempo mantenemos sus datos personales?

La información proporcionada a Ufinet se conservará en tanto sea útil, para la finalidad de la actividad de tratamiento que corresponda.

En todo caso, sus datos serán conservados según los criterios de conservación o plazos concretos descritos en cada actividad de tratamiento de aquellos y, en su caso, mientras no retire el consentimiento otorgado y/o se oponga a su tratamiento. Puede retirar su consentimiento y/u oponerse al tratamiento de sus datos siempre que lo desee (protecciondedatos@ufinet.com).

7.¿Qué transferencias realizamos con sus datos personales?

Para cumplir con los fines descritos en esta Política, podremos transferir sus datos personales a: 

• Proveedores de servicios: Es posible que compartamos información con compañías que brindan servicios a Ufinet (proveedores de publicidad, proveedores de software y empresas de contratación.

• Otras empresas del Grupo Ufinet: Cualquier persona que sea ciudadano de la Unión Europea o que resida en la Unión Europea y desee participar en los procesos de contratación del Grupo Ufinet fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (o en aquellos formularios en los que se selecciona la opción de un país ubicado fuera del EEE) o esté completando nuestros formularios o dirigiendo una consulta o solicitud a través del canal habilitado debe saber que dicha información se transferirá a los países en los que el Grupo Ufinet opera. Los países receptores de la información recopilada pueden ser Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos de América, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay y Perú.

Dado que algunos de estos países no tienen los mismos niveles de alineación en sus regulaciones de protección de datos personales, hemos adoptado las medidas técnicas y contractuales necesarias para ofrecer un nivel de protección similar al que existe en el país de origen.

• Autoridades oficiales y judiciales: Solo si la ley así lo exige, podemos proporcionar su información a las autoridades oficiales y judiciales debido a cualquier disputa o investigación legal, para proteger y garantizar nuestros derechos.

• Sucesor comercial: Donde esté permitido legalmente, podemos entregar información al sucesor de Ufinet o sus afiliadas para que continúe la prestación de servicios.

• Mailchimp: Almacenará sus datos personales para que se suscriba y se le envíen boletines electrónicos. Si desea obtener más información, puede consultar la política de privacidad de MailChimp (https://mailchimp.com/es/about/security/).

8.Exactitud de los datos y Uso responsable

Los titulares de la información se comprometen y aceptan la obligación de garantizar a Ufinet y sus afiliadas que la información proporcionada es verdadera, precisa, actualizada y que pertenece a ellos y no a terceros. Si incluye información sobre terceros, deberá, antes de enviarla, solicitar autorización e informarles de esta Política.

En Ufinet nos reservamos el derecho de verificar la exactitud de los datos proporcionados, y podemos solicitar una acreditación documentada de los mismos. En caso de que Ufinet o sus afiliadas verifiquen que la información brindada es falsa o inexacta, procederemos a borrarlos y no podrá aprovechar los servicios y beneficios que prestamos.

9.¿Qué medidas de seguridad utilizamos para el almacenamiento de sus datos personales?

La información personal que recogemos se almacena en una base de datos, la cual se encuentra resguardada bajo medidas de seguridad adoptadas por Ufinet, conforme a las condiciones de procesamiento previstas en la ley aplicable en la jurisdicción correspondiente, tales como: 

• Todos nuestros proveedores de servicios han firmado un acuerdo de procesamiento de datos y tienen la obligación de mantener bajo confidencialidad y reserva cualquier información que se les proporcione con ocasión de la prestación de los servicios a Ufinet y sus afiliadas. Adicionalmente, están limitados a utilizar la información proporcionada únicamente para las finalidades descritas en esta Política.

• MailChimp está cubierto por Privacy Shield (acuerdo formalizado entre la Unión Europea y Estados Unidos de América) y, por lo tanto, cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación europea.

Nos comprometemos a actuar con rapidez en caso de que hubiese cualquier problema que pueda poner en peligro la seguridad de su información. Ufinet le informará sobre eventos de riesgo en caso de considerarlo necesario o de aplicar mandato legal, según aplique. 

No obstante, usted debe adoptar precauciones estándar al navegar por internet (protección de contraseñas, uso de programas antivirus, entre otras), ya que Ufinet o sus afiliadas no pueden garantizar que el uso del Portal sea completamente seguro.

10.Nuestro Portal no está diseñado para menores de edad

Nuestros servicios están destinados a empresas y sus representantes. Si usted es la madre/ padre/tutor legal de un menor de edad y cree que nos ha proporcionado sus datos, comuníquese con nosotros (protecciondedatos@ufinet.com) especificando en el asunto “Cancelación de datos de un menor de edad”.

11.Actualizaciones

Esta Política podrá ser modificada de acuerdo con nuevas demandas legislativas o reglamentarias, o para adaptarse a cualquier instrucción emitida por las autoridades competentes.

Cuando ocurran cambios significativos en esta Política, se informará a los titulares de los datos personales mediante un aviso informativo en el Portal y de acuerdo con los requisitos impuestos por las leyes o reglamentos aplicables.

12.Identidad del Controlador de Datos

Ufinet Latam S.L.U.

Calle Velázquez 24, 1D

28001 Madrid

NIF: B-87641759

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Volumen 34728, Hoja 205, Página M-624629. 

Por último, en caso de no estar de acuerdo con la manera en que tratamos sus datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos

Calle Jorge Juan 6

28001 Madrid

www.aepd.es