A Ufinet foi reconhecida como uma das “Empresas Mais Admiradas em 2019”.

UFINET: comprometida com a qualidade e a inovação em telecomunicações

Desde o surgimento dos sinais de fumaça e dos tambores até o início dos sistemas elétricos de telecomunicações, do nascimento do telefone até o advento da Internet, o setor de telecomunicações evoluiu e cresceu enormemente em sua longa história. Atualmente, esse setor continua sua rápida fase de transformação com o surgimento de novas tecnologias. No entanto, com várias inovações e desenvolvimentos disruptivos de vários provedores de soluções de telecomunicações, o setor se tornou um gigante e deve continuar assim no futuro.

Um dos principais agentes por trás dessa expansão de mercado foi a UFINET, que tem mais de duas décadas de experiência como operadora neutra de atacado no setor de telecomunicações. Isso fez com que a empresa se tornasse uma das favoritas na região da América Latina e além!

Uma breve visão geral

Nascida em 1998, a UFINET começou como o departamento de telecomunicações de uma empresa multinacional espanhola chamada Unión Fenosa, que deu origem ao nome da empresa. Em 2000, a UFINET iniciou seu período de expansão na América Latina, fundindo-se com as empresas de distribuição de eletricidade que foram adquiridas na época pela Unión Fenosa. Atualmente, a UFINET é uma das maiores operadoras de fibra óptica da América Latina, com mais de 50.000 quilômetros de fibra em 17 países e mais de 21 anos de experiência.

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A jornada para alcançar uma visão

De 2000 a 2014, a estratégia da UFINET foi crescer e consolidar a América Central e a Colômbia como uma região importante para o desenvolvimento. No entanto, nos últimos três anos, a empresa mudou seu foco para promover e desenvolver também a região da América do Sul. Seu objetivo é transformar o território em uma alavanca de crescimento integral devido à crescente demanda por capacidade de banda larga.

Além disso, a UFINET também realizou várias operações inorgânicas para aumentar sua presença global, em combinação com vários projetos greenfield, que resultaram na abertura de novas operações da UFINET na Argentina, Chile, Paraguai, Peru, Equador e México.

Atualmente, a expansão e o crescimento da empresa estão concentrados na América Latina como um todo, com uma implantação e presença de fibra em rápido crescimento entre os três Pontos de Presença Neutros (POPs) nos Estados Unidos: NAP of the Americas em Miami, Flórida, One Wilshire em Los Angeles e 60th Hudson em Nova York.

A empresa tem trabalhado arduamente para atingir o objetivo comum de ser a operadora de infraestrutura de telecomunicações neutra de referência em todo o mundo, especialmente nos últimos três anos. A UFINET aumentou sua internacionalização por meio de aquisições adicionais e crescimento orgânico com um grande investimento global em fibra óptica que ultrapassou a marca de US$ 200 milhões.

Chaves para o sucesso

A UFINET é uma operadora neutra, ou seja, não compete com seus parceiros pelo cliente final. Ele fornece várias chaves que abriram seu caminho para o sucesso:

• Incrível agilidade na prestação de serviços: fornece conectividade em algumas semanas.
• Competência baseada em valor: constrói e nutre relacionamentos de longo prazo com seus parceiros, cria pacotes e trabalha lado a lado com eles.
• Excelente serviço pós-venda: possui um sistema de monitoramento em tempo real, 24x7x365, com acesso por meio de um nome de usuário e senha. O contato direto está disponível com o seu Key Account Manager, garantindo que todos os canais de comunicação estejam prontos caso surja um problema urgente.

Foco na qualidade: informe aos seus parceiros que todos os seus serviços são certificados (ou seja, MEF CE 2.0) e da mais alta qualidade.

Comunicação aberta:

• Eventos: participação ativa em todos os principais eventos de capacidade nas regiões em que opera (local e globalmente).
• Relacionamento próximo: a UFINET constrói relacionamentos com base na confiança. A empresa tem uma seção em seu site com os principais líderes de equipe, o que permite que os visitantes saibam com quem estarão trabalhando desde o início.
• Contato direto: o formulário de contato está disponível em vários locais do site, permitindo que o visitante se comunique facilmente com a empresa. A equipe faz questão de responder dentro de 24 horas.
• Feedback do cliente: A UFINET realiza pesquisas anuais para garantir que atenda às necessidades e expectativas de seus clientes.

Disposto a se esforçar ao máximo

Os clientes preferem a UFINET porque a empresa está disposta a ir além. “Estamos muito conscientes de que eles precisam que sejamos o melhor que pudermos ser e além, e isso inclui uma série de responsabilidades que cumprimos, não importa o que aconteça”, diz Iñigo García del Cerro Prieto, CEO da empresa. Seus serviços incluem o seguinte: capacidade, fibra escura, trânsito IP (Internet), satélite (VSAT), colocation (data center), torres, CPE, mãos remotas e outros serviços adicionais.

Com sua equipe impecável de profissionais experientes e uma dedicação resoluta à qualidade, a UFINET se esforça para ajudar seus clientes a alcançar o sucesso nos negócios. Seu trabalho árduo e sucesso ajudaram a empresa a conquistar e ser reconhecida por vários prêmios. Em 2017 e 2018, a organização foi premiada pelo MEF Awards como a melhor operadora na região CALA. Recentemente, a UFINET foi premiada pelo Global Carrier Community Awards como a Operadora Regional Latam do Ano 2018, também foi premiada pelo Frost & Sullivan Awards como a Empresa Latino-Americana de Serviços de Rede de Atacado de Fibra Óptica de 2018, a CV Magazine reconheceu a Ufinet pela Excelência Corporativa: Melhor Empresa Multinacional de Telecomunicações do Ano, 2018 e o Carrier Community Global Awards também a premiou como a Melhor Operadora “conectando o inconectável”, 2019.

Continuando no caminho do sucesso

Falando sobre suas perspectivas futuras, Iñigo García del Cerro exclama:“Para a Ufinet, nosso foco nos próximos 1 a 3 anos é continuar o caminho bem-sucedido que iniciamos com uma presença global maciça em toda a América Latina, tornando-se a referência como operadora de infraestrutura global.

A ambição da empresa é continuar a aumentar o fornecimento de serviços de telecomunicações para transporte de dados e Internet e criar ambientes neutros que facilitem a concorrência saudável entre as operadoras, resultando em serviços melhores e mais acessíveis para a população em geral.

A UFINET vem crescendo rapidamente ao longo dos anos, com suas operações e escritórios em 5 países nos últimos 3 anos, a saber, México, Equador, Peru, Argentina e Chile. A empresa espera aproveitar essa consistência de crescimento e expandir ainda mais sua presença local e global em um futuro próximo.

Citação:“Nossa meta é nos tornarmos referência como operadora global de infraestrutura“.

Ufinet Management: Iñigo García del Cerro, CEO.

Site: https://ufinet.com